Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Arbeitsort

Koblenz

Beschäftigungsverhältnis

Einstellungstermin

Job-Beschreibung

Das sind wir

Die Marke Ca Go steht für moderne urbane Mikromobilität. Die Mission von Ca Go ist es, im Übergang zu nachhaltigen städtischen Verkehrskonzepten voranzugehen.

Wir haben Ca Go entwickelt, um die Zukunft der sicheren, urbanen Mobilität zu beschleunigen. Im gemeinsamen Geist mit Unternehmen wie Tesla glauben auch wir bei Ca Go, dass je schneller die Welt unabhängiger von fossilen Brennstoffen und damit emissionsfrei wird, desto besser.

Die Idee dazu hatte Franc Arnold, ein Serien-Gründer der seit mehr als 30 Jahren die Fahrradindustrie erfolgreich mitgestaltet. Bereits 2003 gründete er die Marke Ergon, heute eine weltweite führende Premium-Marke im Segment für ergonomische Fahrradkomponenten.

Die Ca Go Bike GmbH wurde 2018 in Koblenz gegründet und das Ca Go Bike von einem Team erfahrener Designer und Ingenieure aus der Automobil- und Fahrradindustrie entwickelt.

Ziel war es, ein E-CargoBike zu realisieren, bei dem man keine Abstriche an Sicherheit, Agilität und Design machen muss. Das Ergebnis ist das Ca Go FS 2020, ein innovatives E-CargoBike neuester Generation und Ausstattung welches im September 2019 auf der Eurobike vorgestellt wurde und im Oktober 2020 auf den deutschen Markt kommen wird.

Unsere Produkte verkaufen wir sowohl direkt an Privatkunden als auch an Geschäftskunden und machen sie somit für jeden zugänglich. Das Umgehen von Zwischenhändlern und langen Lieferketten ermöglicht es uns Ca Go Bikes zu fairen und direkten Preisen anzubieten.
Im Jahr 2020 bringen wir die erste Generation unseres E-CargoBikes auf den Markt: Das Ca Go 2020 wurde in unseren Design-Zentrum in Darmstadt entworfen und mit unseren langjährigen Partnern aus der Fahrrad- und Automobil-Industrie realisiert.
Das innovative Ca Go E-Lastenrad bietet sicheren Platz für zwei Kinder, sowie einen der größten Stauräume und mit die schnellsten Beschleunigungswerte im E-Lastenrad-Segment.

Mit der eigens entwickelten cago.me App und integriertem Bosch Kiox Display bietet das Ca Go Bike zudem innovative Smart Features. Nach einem erfolgreichen Markt-Rollout in Deutschland wird das Ca Go im kommenden Jahr in weitere europäische Länder expandieren.

Das erwartet Dich bei uns

Ca Go ist eine schnell und nachhaltig wachsende E-CargoBike-Marke und mit bereits mehr als 20 kreativen Köpfen stets auf der Suche nach unkomplizierten, perfekten Mobilitätslösungen für den Alltag.

Wir bieten Dir nun die Möglichkeit, bei uns zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) ausgebildet zu werden. Du interessierst Dich für die Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden, kaufmännischen Tätigkeiten sowie Datenbankpflege? Dann ist der Ausbildungsberuf zum Kaufmann für Dialogmarketing genau das Richtige für dich!

 

In einer dreijährigen Ausbildung bist du in den telefonischen Kundenkontakt eingebunden, lernst das Beraten der Kunden im Service-Center sowie das Bearbeiten von Aufträgen, Anfragen und Reklamationen kennen. Neben diesen Tätigkeiten sind jedoch allgemeine Bürotätigkeiten sowie sorgfältige Datenbankpflege und kaufmännische Tätigkeiten genauso wichtig.

 

Deine Aufgaben:

  • Betreuung, Gewinnung und Bindung von Kunden und Entwicklung entsprechender Strategien

  • Analyse und Bearbeitung von Kundenwünschen

  • Qualifizierte Kundenberatung

  • Bearbeitung von Reklamationen

  • Eingabe, Pflege und Sicherung von Kunden-Datenbanken

  • Erfolgskontrolle von Maßnahmen der Kundengewinnung, -bindung- und betreuung

Das solltest Du mitbringen


  • Eine hohe Kommunikations-Affinität

  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Redegewandtheit, Freude am Telefonieren

  • Einen guten Notendurchschnitt

Deine Vorteile bei uns


  • Es erwarten Dich vielfältige Aufgaben, greifbare Produkte und eine sportliche Teamatmosphäre in einem spannenden Umfeld mit netten Arbeitskollegen/innen

  • Sehr gute Erreichbarkeit mit dem Bike oder öffentlichen Verkehrsmitteln, zudem firmeneigene Parkmöglichkeiten

  • Kaffee, Tee, Wasser kostenlos


Die Ausbildung beginnt am 01.08.2021